KHB AI Chatbot Web Service
企业级 AI 客服系统
让每一次对话都创造价值
KHB 网页 AI 客服接入 KHB 集团 AI 算力，支持全球所有语言，深度学习公司产品知识，7×24 小时胜任售前咨询与售后服务，真正降本增效。
12大模型全球主流大模型接入
100+语言支持全球多语言服务
99.9%服务可用性保障
KHB AI 客服
Online
您好！我是 KHB 智能客服，请问有什么可以帮助您？
这款产品多少钱？售后怎么样？
您好！我们的专业版年费 ¥5980，包含 130 万 TOKEN。售后提供 7×24 小时技术支持和一年质保，请问您需要详细了解哪个版本？
多语言支持
自动识别访客语言，无缝切换回答。
产品知识库
深度学习公司产品，回答精准专业。
售前转化
主动引导咨询，提升线索转化率。
售后工单
复杂问题自动转人工并生成工单。
AI MODELS
接入 12 大主流 AI 模型，智能调度最优解
根据对话场景自动匹配最合适的大模型，兼顾效果与成本，让企业客服能力始终处于行业前沿。
GPT-4oOpenAI · 通用旗舰
Claude 3.5Anthropic · 长文本专家
Gemini 1.5Google · 多模态
DeepSeek V3深度求索 · 高性价比
Qwen 2.5阿里通义 · 中文优化
文心一言 4.0百度 · 企业级
Kimi K2月之暗面 · 超长上下文
元象大模型腾讯 · 多场景
Step 2阶跃星辰 · 多模态
Index 系列百川智能 · 行业定制
智谱 GLM-4智谱AI · 通用基座
Llama 3Meta · 开源旗舰
CORE CAPABILITIES
六大核心能力，打造新一代 AI 客服
不是简单的问答机器人，而是基于大模型工作流的企业级智能客服解决方案。
01
深度学习产品知识
上传产品文档、FAQ、知识库，AI 自动学习消化，回答准确专业，堪比资深客服人员。
02
全球 100+ 语言
自动识别访客语言，用母语流畅交流，助力企业出海和国际化业务拓展。
03
7×24 小时在线
全年无休秒级响应，夜间、节假日不再流失客户，随时解答用户疑问。
04
售前售后全覆盖
售前产品咨询、订单引导，售后问题解答、工单处理，全流程智能化。
05
人机无缝协作
复杂问题自动转接人工客服，AI 辅助人工，提升效率和服务质量。
06
数据洞察分析
对话数据可视化分析，洞察客户关注点，反哺产品优化和营销策略。
PRODUCT FEATURES
网页 + H5 双端覆盖，全渠道服务
PC 网页端 + 移动端 H5，一套后台统一管理，哪里有客户，哪里就有 AI 客服。
网页端 AI 客服
一行代码接入官网，不影响页面加载速度，访客无需下载，点击即聊。
- 悬浮按钮/侧边栏，多种展示样式可选
- 自定义品牌配色、头像、欢迎语
- 支持主动邀请对话，提升咨询率
- 访客来源、浏览轨迹全掌握
- 对话历史永久保存，随时回溯
AI
KHB AI 客服
您好！有什么可以帮您？
产品怎么购买？
COMPARISON
新一代 AI 客服 vs 传统客服
不是替代，而是升维。让 AI 处理 80% 的标准化问题，人工聚焦高价值服务。
传统客服
效率低 · 成本高 · 体验差
✕人工成本高，培训周期长，人员流动大
✕工作时间有限，夜间节假日无人值守
✕回答质量依赖个人经验，标准不统一
✕多语言支持成本极高，难以国际化
✕知识库更新慢，新产品信息滞后
✕数据沉淀差，客户洞察困难
AI 客服
高效率 · 低成本 · 好体验
✓一套系统顶 10 人团队，成本降低 70%+
✓7×24 小时在线，秒级响应永不离线
✓基于知识库标准答案，专业统一可靠
✓100+ 语言原生支持，轻松出海
✓知识库实时更新，新产品秒上线
✓全量对话数据，客户需求深度洞察
PRICING
简单透明的定价，预存 TOKEN 即用
年度授权 + TOKEN 预存模式，用多少算多少，预存越多越划算，高预存直接免年费。
基础版
适合小型网站和初创团队
¥1980/年
充 ¥1980 得 25 万
含赠送 5 万 TOKEN
- 5 个客服应用
- 网页客服 + 知识库
- 知识库容量 5GB
- 多语言支持（5种）
- 工单系统
- 邮件技术支持
最受欢迎
专业版
适合中小企业日常使用
¥5980/年
充 ¥5980 得 130 万
含赠送 30 万 TOKEN
- 20 个客服应用
- 网页 + H5 客服
- 知识库容量 50GB
- 全部 100+ 语言
- 工单 + 人工转接
- 数据统计分析
- 专属客服支持
企业版
适合大型企业定制需求
¥19800/年
充 ¥19800 得 700 万
含赠送 200 万 TOKEN
- 无限客服应用
- 网页 + H5 + 小程序
- 知识库容量无限
- 全部语言 + 定制术语
- 完整工单系统
- 高级数据分析
- API 接口对接
- 1对1 专属顾问
让 AI 客服替你 7×24 小时工作。
免费试用 14 天，体验新一代智能客服的效率与价值。