PRICING
简单透明的定价
简单透明的定价
用多少，付多少
年度授权 + TOKEN 预存模式，三档方案满足不同规模企业需求，预存越多越划算，高预存直接免年费。
基础版
适合小型网站和初创团队，快速上手体验 AI 客服
¥1980/年
充 ¥1980 得 25 万
含赠送 5 万 TOKEN
- 5 个客服应用
- 网页客服
- 知识库容量 5GB
- 多语言支持（5种）
- 基础工单系统
- 基础数据统计
- 邮件技术支持
- 14 天免费试用
最受欢迎
专业版
适合中小企业日常使用，功能全面性价比高
¥5980/年
充 ¥5980 得 130 万
含赠送 30 万 TOKEN
- 20 个客服应用
- 网页 + H5 客服
- 知识库容量 50GB
- 全部 100+ 语言
- 完整工单 + 人工转接
- 高级数据统计分析
- 专属客服支持
- 优先体验新功能
企业版
适合大型企业定制需求，专属服务无限可能
¥19800/年
充 ¥19800 得 700 万
含赠送 200 万 TOKEN
- 无限客服应用
- 网页 + H5 + 小程序
- 知识库容量无限
- 全部语言 + 定制术语
- 完整工单系统
- 高级数据分析
- API 接口对接
- 1对1 专属顾问
- 定制化开发支持
- SLA 服务保障
COMPARISON
版本功能对比
清晰了解各版本差异，选择最适合你的方案。
| 功能 | 基础版 | 专业版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 客服应用数量 | 5 个 | 20 个 | 无限 |
| 网页客服 | ✓ | ✓ | ✓ |
| H5 客服 | — | ✓ | ✓ |
| 小程序客服 | — | — | ✓ |
| 知识库容量 | 5GB | 50GB | 无限 |
| 支持语言 | 5 种 | 100+ 种 | 100+ 种 |
| AI 模型数量 | 3 个 | 全部 12 个 | 全部 12 个 |
| 工单系统 | 基础 | 完整 | 完整 |
| 人工转接 | — | ✓ | ✓ |
| 数据分析 | 基础 | 高级 | 高级 |
| API 接口 | — | — | ✓ |
| 技术支持 | 邮件 | 专属客服 | 1对1 顾问 |
| SLA 保障 | — | — | ✓ |
FAQ
常见问题
关于定价和使用，你可能想知道的。
TOKEN 是什么？怎么消耗？
TOKEN 是 AI 模型处理对话的计量单位，大致 1000 个汉字约等于 1500 TOKEN。每一次用户提问和 AI 回答都会消耗 TOKEN，具体消耗量取决于对话长度。
TOKEN 用完了怎么办？
TOKEN 用完后可以随时充值，充值即时到账。也可以选择升级到更高版本，获得更多 TOKEN 赠送和更优惠的单价。
可以更换版本吗？
可以随时从低版本升级到高版本，差价按剩余天数折算。高版本降级到低版本需等到当前服务期结束后续费时更换。
支持私有化部署吗？
企业版支持私有化部署方案，可以部署在您自己的服务器上，数据完全自主可控。具体请联系销售咨询定制方案。
免费试用有什么限制？
14 天免费试用包含专业版全部功能，赠送 10 万 TOKEN，足够您全面体验产品功能和效果。试用结束后可选择购买正式版。
可以开发票吗？
支持开具增值税专用发票和普通发票，购买后在后台申请即可，3 个工作日内开具并寄出。
还有疑问？联系我们。
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